Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng su88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ áp dụng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Mọi giao dịch nạp rút tiền đều tuân theo quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn và minh bạch tuyệt đối cho người chơi.
Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng tại su88 đều có điều kiện rõ ràng, không điều khoản ẩn hay gây bất lợi cho người chơi.
su88 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và xử lý nghiêm mọi hành vi vi phạm, đảm bảo sân chơi công bằng cho tất cả thành viên.
Mọi khiếu nại và tranh chấp đều được xử lý công bằng, nhanh chóng bởi đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Chào mừng bạn đến với su88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ su88.app. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và su88 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm, phần mềm và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng su88.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của su88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để sử dụng dịch vụ của su88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
3.1. Đăng ký tài khoản: Quá trình đăng ký tài khoản tại su88 yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tạo mật khẩu bảo mật. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của chính bạn.
3.2. Xác minh danh tính (KYC): su88 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao Chứng minh Nhân dân, Căn cước Công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Việc xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định.
3.3. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nghiêm cấm việc chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.
3.4. Thông báo vi phạm bảo mật: Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ su88 qua kênh live chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
4.1. Phương thức thanh toán: su88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
4.2. Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và điều kiện hệ thống. su88 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền.
4.3. Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ làm việc.
4.4. Điều kiện rút tiền: Trước khi rút tiền, bạn phải hoàn tất:
4.5. Từ chối giao dịch: su88 có quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Mọi quyết định từ chối giao dịch sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.
5.1. Nguyên tắc chung: Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng su88 đều dựa trên nguyên tắc công bằng và minh bạch. Hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được sử dụng cho tất cả các trò chơi đều được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên.
5.2. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống của su88 xác nhận thành công và số dư tài khoản đã được trừ tương ứng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả cược không thể xác định, su88 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
5.3. Giới hạn cược: su88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện cụ thể. Các mức giới hạn này có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm và loại tài khoản. Người dùng có thể tự đặt giới hạn cược cá nhân thấp hơn mức quy định của hệ thống như một biện pháp chơi có trách nhiệm.
5.4. Tranh chấp kết quả: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định của hệ thống su88 dựa trên dữ liệu máy chủ là quyết định cuối cùng. Nếu bạn không đồng ý với kết quả, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố để được xem xét và giải quyết.
5.5. Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao (bóng chuyền V-League, đá gà và các môn thể thao khác), tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. su88 có quyền hủy bỏ bất kỳ sự kiện nào bị hoãn, hủy hoặc bị nghi ngờ có gian lận.
6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi khác của su88 đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
6.2. Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tiền thưởng khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 1 đến 5 lần tổng số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản. Cược hoàn trả (Cashback) thường có yêu cầu vòng cược thấp hơn hoặc không có yêu cầu vòng cược.
6.3. Giới hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, một số điện thoại và một phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác. Mọi hành vi cố ý lợi dụng khuyến mãi sẽ bị coi là vi phạm và tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
6.4. Quyền hủy thưởng: su88 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi. Quyết định này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng su88:
Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng su88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản độc quyền của su88 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ chủ sở hữu quyền.
Nghiêm cấm tuyệt đối việc sao chép, phân phối, xuất bản, chỉnh sửa, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của su88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ su88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành .
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng su88 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền tái sử dụng hoặc khai thác thương mại nào đối với nội dung của nền tảng.
9.1. Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, su88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả khi su88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
9.2. Gián đoạn dịch vụ: su88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì các lý do kỹ thuật khác. su88 sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong trường hợp bảo trì có kế hoạch.
9.3. Nội dung bên thứ ba: Nền tảng su88 có thể chứa nội dung hoặc liên kết đến các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. su88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các nhà cung cấp này. Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
9.4. Trách nhiệm cá nhân: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về mọi quyết định đặt cược và kết quả phát sinh. su88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình tham gia cá cược trên nền tảng.
su88 đặc biệt coi trọng việc chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
su88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
11.1. Chấm dứt từ phía người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản su88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo rút toàn bộ số dư còn lại vì su88 không chịu trách nhiệm đối với số dư trong tài khoản đã đóng sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản.
11.2. Chấm dứt từ phía su88: su88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
11.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, su88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Người dùng không được phép tạo tài khoản mới sau khi bị đình chỉ vĩnh viễn.
su88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng su88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.